1. Ketentuan Umum

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara ink731 ("Platform", "Kami") dengan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan melalui situs ink731.net dan aplikasi resmi ink731 ("Pengguna", "Member", "Kamu"). Dengan menyelesaikan proses pendaftaran atau menggunakan layanan kami dalam bentuk apa pun, kamu dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini beserta semua kebijakan turunan yang berlaku.

ink731 beroperasi sebagai platform taruhan Olahraga online yang ditujukan untuk hiburan. Layanan ini mencakup taruhan pada berbagai cabang Olahraga termasuk Sepak Bola, bulu tangkis, basket, tenis, dan e-sports, beserta fitur-fitur pendukung seperti live streaming data, statistik pertandingan, dan program loyalitas VIP.

Penting: Layanan ink731 hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berdomisili di wilayah hukum yang mengizinkan aktivitas taruhan online. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan hukum yang berlaku di lokasi mereka masing-masing.

1.1 Ruang Lingkup Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh aspek penggunaan platform ink731, termasuk namun tidak terbatas pada: pendaftaran Akun, aktivitas taruhan, transaksi keuangan (Deposit dan Penarikan), partisipasi dalam program bonus dan promosi, penggunaan aplikasi mobile, serta komunikasi dengan tim support kami.

1.2 Bahasa Resmi

Dokumen ini diterbitkan dalam Bahasa Indonesia sebagai versi resmi yang berlaku. Apabila tersedia terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi acuan utama dalam hal terdapat perbedaan interpretasi atau konflik antara versi-versi tersebut.

2. Pendaftaran & Akun

Untuk dapat menggunakan seluruh fitur ink731, kamu harus mendaftar dan membuat Akun pribadi yang valid. Proses pendaftaran dirancang sesederhana mungkin tanpa mengorbankan standar keamanan yang kami terapkan.

2.1 Persyaratan Pendaftaran
  • Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar.
  • Menyediakan data identitas yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid.
  • Hanya boleh memiliki satu Akun aktif per individu. Pembuatan Akun kedua atau lebih — dengan identitas yang sama maupun berbeda — adalah pelanggaran berat yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua Akun yang terkait.
  • Tidak pernah memiliki Akun yang sebelumnya ditutup paksa oleh ink731 karena pelanggaran ketentuan.
  • Bukan merupakan karyawan, mitra, atau afiliasi langsung dari ink731 yang dilarang berpartisipasi dalam taruhan.
2.2 Verifikasi Identitas (KYC)

ink731 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan pencegahan penyalahgunaan. Verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama. Dokumen yang umumnya diperlukan mencakup:

  • Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
  • Selfie memegang KTP (jika diminta oleh sistem).
  • Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan untuk Deposit.

Semua dokumen yang diunggah disimpan dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ink731. Data identitas tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

2.3 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun-mu. ink731 tidak pernah meminta kata sandi melalui email, chat, atau telepon. Segera hubungi support kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun-mu. Segala aktivitas yang terjadi melalui Akun kamu — selama tidak ada bukti kuat bahwa Akun tersebut telah diretas — dianggap sebagai tindakan pengguna yang bersangkutan.

Tips Keamanan: Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dari menu pengaturan Akun untuk lapisan perlindungan ekstra. Gunakan kata sandi yang unik dan tidak pernah dipakai di platform lain.

3. Deposit & Penarikan

ink731 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memudahkan transaksi keuangan kamu. Seluruh transaksi diproses melalui sistem yang aman dengan enkripsi end-to-end.

3.1 Ketentuan Deposit
  • Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama kamu sendiri. Deposit dari rekening atau akun e-wallet milik orang lain tidak diizinkan.
  • Jumlah minimum dan maksimum Deposit bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan secara jelas saat proses transaksi berlangsung.
  • Deposit melalui transfer bank diproses secara otomatis dalam hitungan menit setelah konfirmasi dari sistem perbankan. Tidak diperlukan konfirmasi manual untuk sebagian besar metode.
  • ink731 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis di pihak bank atau penyedia layanan pembayaran.
  • Deposit yang berhasil tidak dapat dibatalkan kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis di pihak platform ink731.
3.2 Ketentuan Penarikan
  • Penarikan hanya dapat diproses ke metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk Deposit, kecuali dalam situasi teknis khusus yang disetujui oleh tim support.
  • Verifikasi KYC harus sudah selesai sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
  • Waktu pemrosesan Penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih, umumnya antara beberapa menit hingga 1×24 jam pada hari kerja.
  • Penarikan yang mengandung dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan ditolak secara otomatis oleh sistem sampai persyaratan terpenuhi.
  • ink731 berhak melakukan verifikasi tambahan untuk Penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

Jaminan Penarikan: ink731 berkomitmen memproses setiap Penarikan yang sah secara tepat waktu. Jika Penarikan kamu mengalami keterlambatan lebih dari waktu yang dijanjikan, hubungi support kami dan tim kami akan segera menindaklanjutinya.

4. Aturan Taruhan

Semua taruhan di ink731 tunduk pada aturan olahraga spesifik yang berlaku untuk masing-masing cabang dan jenis taruhan. Pengguna disarankan untuk membaca panduan taruhan yang tersedia di halaman Taruhan Olahraga sebelum memasang taruhan pertama.

4.1 Penempatan Taruhan
  • Taruhan yang telah dikonfirmasi oleh sistem dianggap sah dan tidak dapat dibatalkan kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis dari pihak ink731.
  • Odds yang ditampilkan saat kamu mengkonfirmasi taruhan adalah odds yang berlaku. ink731 menggunakan sistem odds real-time yang dapat berubah sesuai perkembangan pasar.
  • Untuk taruhan langsung (live betting), perubahan odds terjadi secara otomatis mengikuti perkembangan pertandingan. Taruhan hanya dikonfirmasi jika odds tidak berubah signifikan antara saat kamu klik dan sistem memprosesnya.
  • ink731 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang keliru (obvious error) yang disebabkan oleh kesalahan teknis sistem. Member akan diberitahu dan saldo dikembalikan penuh.
  • Taruhan maksimum per event dan per pengguna dapat dibatasi berdasarkan profil Akun dan jenis taruhan. Batas ini dapat berubah dan akan dikomunikasikan melalui notifikasi platform.
4.2 Pembatalan & Hasil Taruhan
  • Pertandingan yang ditunda atau dibatalkan sebelum 90% permainan selesai (untuk Sepak Bola) atau sesuai aturan olahraga masing-masing akan dinyatakan void dan taruhan dikembalikan penuh.
  • Hasil resmi yang digunakan adalah berdasarkan hasil akhir pertandingan yang diumumkan oleh otoritas olahraga terkait, bukan berdasarkan sumber media tertentu.
  • Klaim sengketa hasil taruhan harus diajukan dalam 72 jam setelah pertandingan selesai. Klaim yang diajukan setelah batas waktu tersebut tidak dapat diproses.
5. Bonus & Promosi

ink731 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing, dan ketentuan khusus tersebut berlaku sebagai pelengkap dari dokumen ini.

5.1 Ketentuan Umum Bonus
  • Setiap member hanya dapat mengklaim satu jenis bonus dalam satu periode promosi yang sama, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit di halaman promosi.
  • Bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau ditukarkan dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi persyaratan rollover.
  • ink731 berhak mencabut bonus yang diberikan jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, seperti membuka banyak Akun untuk mengklaim bonus ganda.
  • Persyaratan rollover dihitung berdasarkan total nilai taruhan yang valid, bukan berdasarkan kemenangan atau kekalahan. Taruhan yang dibatalkan atau void tidak dihitung dalam akumulasi rollover.
  • Batas waktu pemenuhan rollover berlaku untuk setiap bonus dan akan ditampilkan di halaman promosi. Bonus yang rollover-nya belum terpenuhi setelah batas waktu akan hangus secara otomatis.

Perhatikan: ink731 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan tidak berlaku retroaktif untuk bonus yang sudah aktif dan sedang dalam proses rollover.

6. Program VIP

Program VIP ink731 dirancang untuk menghargai member setia dengan benefit eksklusif yang meningkat sesuai level keanggotaan. Kenaikan level VIP ditentukan secara otomatis oleh sistem berdasarkan volume taruhan dan aktivitas Akun dalam periode tertentu.

  • Level VIP dan benefit yang menyertainya dapat berubah sesuai kebijakan platform. Member akan diberitahu melalui notifikasi jika terjadi perubahan yang berdampak pada status VIP mereka.
  • Penurunan level VIP dapat terjadi jika volume aktivitas Akun tidak memenuhi syarat minimum dalam periode evaluasi yang berlaku.
  • Benefit VIP — termasuk cashback lebih tinggi, batas taruhan diperluas, dan layanan prioritas — hanya berlaku selama status VIP aktif.
  • Penyalahgunaan program VIP, termasuk upaya memanipulasi volume taruhan secara artifisial hanya untuk menaikkan level, adalah pelanggaran yang dapat berujung pada penurunan level atau penangguhan Akun.
7. Keamanan & Privasi

ink731 berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi dan keamanan transaksi seluruh member. Seluruh kebijakan pengelolaan data diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

  • Seluruh data yang kamu berikan kepada ink731 disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
  • ink731 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
  • Transaksi keuangan dilindungi dengan protokol SSL 256-bit dan sistem deteksi fraud otomatis yang beroperasi sepanjang waktu.
  • Kamu berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi.
8. Larangan & Sanksi

Penggunaan platform ink731 untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pengguna lain adalah tindakan yang tidak dapat ditoleransi. Berikut adalah daftar tindakan yang dilarang keras:

  • Mendaftarkan lebih dari satu Akun untuk mengeksploitasi bonus atau menghindari batasan platform.
  • Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat manipulasi untuk menempatkan taruhan secara artifisial.
  • Melakukan arbitrase odds secara terkoordinasi dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi perbedaan harga pasar.
  • Mencuci uang atau melakukan transaksi keuangan yang mencurigakan melalui platform ink731.
  • Berbagi akses Akun dengan pihak lain, menjual, atau mengalihkan Akun kepada orang lain.
  • Melakukan serangan teknis terhadap infrastruktur ink731 dalam bentuk apa pun.
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses pendaftaran maupun verifikasi KYC.

Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan sementara, pemblokiran permanen, dan/atau penyitaan saldo yang ada di Akun. ink731 berhak melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan.

9. Penghentian Akun

Baik kamu maupun ink731 memiliki hak untuk mengakhiri hubungan keanggotaan ini sesuai dengan prosedur yang berlaku.

9.1 Penutupan oleh Member

Kamu dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja melalui menu pengaturan atau dengan menghubungi tim support kami. Sebelum Akun ditutup, pastikan tidak ada saldo aktif atau taruhan yang sedang berjalan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan melalui proses Penarikan normal setelah verifikasi selesai.

9.2 Penutupan oleh ink731

ink731 berhak menangguhkan atau menutup Akun secara sepihak dalam kondisi berikut:

  • Terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
  • Memberikan data identitas yang palsu atau tidak dapat diverifikasi.
  • Aktivitas Akun menunjukkan indikasi penipuan, pencucian uang, atau manipulasi sistem.
  • Pengguna terbukti berusia di bawah 18 tahun.
  • Atas permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
10. Perubahan Ketentuan

ink731 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan saat login ke platform.
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun (jika perubahan bersifat signifikan).
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang baru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup Akun sebelum ketentuan baru berlaku efektif.

11. Batasan Tanggung Jawab

ink731 bertanggung jawab untuk menyediakan layanan platform yang berfungsi sebagaimana mestinya. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu kamu pahami:

  • ink731 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan yang dilakukan pengguna itu sendiri.
  • ink731 tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan internet, pemeliharaan sistem pihak ketiga, atau kejadian force majeure.
  • Informasi dan statistik Olahraga yang disediakan sebagai referensi tidak menjamin akurasi 100% dan tidak dapat dijadikan dasar tuntutan hukum.
  • Tanggung jawab maksimal ink731 dalam situasi apa pun tidak melebihi total saldo yang tersimpan di Akun pengguna pada saat terjadinya klaim.
12. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim ink731 siap membantu kapan saja melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform ink731, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional.
  • Email: [email protected] — respons dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
  • Halaman FAQ kami juga menyediakan jawaban atas pertanyaan yang paling umum ditanyakan oleh member.
Ringkasan Ketentuan Utama
Aspek Ketentuan Status
Usia Minimum 18 tahun ke atas, wajib diverifikasi Wajib
Jumlah Akun Satu Akun per individu Wajib
Verifikasi KYC Wajib sebelum Penarikan pertama Wajib
Metode Deposit Bank lokal, e-wallet, QRIS, pulsa Tersedia
Waktu Penarikan Beberapa menit hingga 1×24 jam Terjamin
Rollover Bonus Sesuai syarat promosi masing-masing Berlaku
Program VIP Otomatis berdasarkan volume aktivitas Tersedia
Enkripsi Data SSL 256-bit untuk semua transaksi Aktif
Support Live chat & email 24/7 Aktif
Perubahan Ketentuan Notifikasi platform & email Berkala